DEVIDO A PANDEMIA NOSSOS PRAZOS PODEM SOFRER ALTERAÇÃO - INFORMAREMOS CASO A CASO

PRAZOS DE ENTREGA
Postagem em até 3 dias úteis após aprovação do pagamento do pedido. Todos os pedidos serão enviados do Rio de Janeiro/RJ.

SEDEX
Serviço de entrega expressa disponível para todo o Brasil. Entrega de 3 a 5 dias úteis

PAC
Serviço de entrega padrão para todo o Brasil. Entrega de 6 a 12 dias úteis*.

*Este prazo poderá chegar a 15 dias úteis nos períodos de grande volume de entregas.

Obs: Logo após a postagem do seu pedido nos Correios você receberá um e-mail com o Código de Rastreamento para acompanhar a entrega do mesmo.
Haverão 3 (três) tentativas de entrega em dias úteis seguidos no endereço informado e, caso não haja sucesso na entrega, o produto será devolvido ao remetente.
Para qualquer dúvida sobre a entrega do seu produto, mande e-mail para contato@imptstreetwear.com

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PRÉ-VENDA

Produtos comprados em pré-venda serão postados em até 30 dias úteis ou na data do lançamento oficial. 

TROCAS
Em caso de troca ou devolução por insatisfação (com o produto ou por tamanho escolhido errado) você pode trocar em até 30 dias, a partir da data do recebimento, desde que o produto esteja sem uso e dentro do prazo/condições de troca. O frete nesse caso, é por nossa conta.
Será necessário que entre em contato conosco em contato@imptstreetwear.com e nos envie o produto na embalagem original e com a nota fiscal eletrônica. O produto escolhido para troca só será liberado após a avaliação do nosso controle.

Se o produto não puder ser substituído por um igual e, o cliente não deseje trocar por outro produto, todos os valores pagos serão ressarcidos, incluindo o frete caso tenha sido pago pelo cliente, contanto que esta solicitação seja feita em até sete dias após a data da entrega de acordo com o que determina o Código de Defesa do Consumidor.

Para trocas o produto não poderá apresentar qualquer indício de uso. Peças quebradas, danificadas, sem embalagem ou etiqueta, com sinais de uso ou desgastadas não serão trocadas e reenviadas ao cliente com a cobrança do frete.

ENDEREÇO PARA ENVIO DE TROCA
Rua Antonio Rego 948 ap102, Olaria.
Rio de Janeiro - RJ
CEP: 21073-311

DESISTÊNCIA
De acordo com o Código de Defesa do Consumidor o cliente tem até sete dias após a data da entrega do produto para desistir da compra.
Ao desistir da compra, o produto não poderá apresentar qualquer indício de uso. Peças quebradas, danificadas, sem embalagem ou etiqueta, com sinais de uso ou desgastadas não serão trocadas e reenviadas ao cliente com a cobrança do frete.
Para solicitar a desistência da compra, entre em contato conosco em contato@imptstreetwear.com

Restituição de valores:
- Cartão de crédito: O estorno poderá ocorrer em até 2 faturas subseqüentes.
- Boleto Bancário/Depósito: Crédito em conta corrente em até 10 dias úteis.
• Não haverá restituição do valor do frete.

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Os pedidos normalmente são enviados em 3-6 dias úteis. Você receberá um e-mail com suas informações de rastreamento assim que seu pedido for enviado. Se você não receber um e-mail de confirmação de envio em 3 dias úteis, entre em contato com contato@imptstreetwear.com.

 

Observe que todos os pedidos internacionais são enviados com taxas de entrega não pagas. Alfândega, direitos e impostos não estão incluídos no preço do item ou custo de transporte. Ao fazer um pedido internacional, você concorda em pagar quaisquer taxas alfandegárias, taxas ou impostos aplicáveis ​​cobrados por seu país.

 

Infelizmente, não podemos calcular essas despesas antes de seu pedido ser feito e não podemos cobri-las para os clientes. Quaisquer taxas aplicáveis ​​serão cobradas de você pela transportadora no momento da entrega. Se os impostos e taxas não forem pagos pelo cliente e houver uma recusa na entrega, os clientes não serão reembolsados ​​pelo pedido.